Seite 1 von 1

Neuer Rechner - Dongle wird nicht erkannt

Ungelesener BeitragVerfasst: Mo 23. Mär 2015, 12:49
von Th. Dobner
Sehr geehrte Damen und Herren,

gelegentlich kommt es vor, dass Rechner der neuesten Generation die alten (blauen) Dongles nicht erkennt. Die älteren Sticks (aus 2009 und früher) haben einen internen Softwarestand, der mit neuesten Mainboards manchmal Probleme hat. Ich empfehle dies vor dem Kauf zu testen: Stecken Sie den Dongle in den Rechner. Die Meldung "USB-Gerät wurde nicht erkannt" ist der Hinweis auf das Problem mit der Kompatibilität. Selbstverständlich können wir auch den Dongle gegen einen Stick der neuesten Generation austauschen, müssen aber dann 25,- € zzgl. Steuer in Rechnung stellen. Ich bitte um Verständnis!